En caso de que el producto llegue dañado, deberá documentarlo al momento de recibirlo y desempacarlo para revisarlo.  Si llegó dañado se le reembolsará su dinero sin problema,tendrá 3 días para hacer la reclamación,  si quiere reposición del producto, se le notificará  si hay el mismo diseño en existencia, si no lo hay, se le dará a escoger otro diseño.

si el número de producto cambia a mas de uno,  el costo de envío cambiará, en este caso favor de comunicarse a través de mail o de mensaje para hacer los cambios pertinentes,  se hacen envíos solo dentro de la república mexicana, y se utilizará  un servicio de mensajería. El envio se hará de 3 a 7 días hábiles. En caso de solicitar más de un producto o cambio de mateerial, el tiempo de entrega cambiará.